Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026

1. Wie zijn wij?
De webwinkel nextgoalshop.com (‘NextGoal’) wordt uitgebaat door Hoptimum SRL, rue du Tir 51, 7110 Houdeng-Goegnies, België (KBO 0641.732.796). Hoptimum SRL is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens.
Contact voor al je vragen over je gegevens: shopnextgoal@gmail.com

2. Welke gegevens verzamelen we?

  • Bestelgegevens: naam, voornaam, leverings- en factuuradres, e-mail, telefoonnummer als je dat invult, gekochte artikelen, bedrag.
  • Betaalgegevens: rechtstreeks verwerkt door onze betaalproviders (Shopify Payments, PayPal…). We hebben nooit toegang tot je volledige kaartnummer.
  • Accountgegevens, als je een account aanmaakt: inloggegevens en bestelgeschiedenis.
  • Contact met ons: de inhoud van je e-mails en retouraanvragen.
  • Surfgegevens: IP-adres, type toestel en browser, bezochte pagina’s, verzameld via cookies (zie punt 7).
  • Nieuwsbrief, als je je inschrijft: je e-mailadres.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

  • Je bestelling verwerken en leveren, retouren en klantenservice afhandelen: uitvoering van de overeenkomst.
  • Onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen nakomen: wettelijke verplichting.
  • Fraude voorkomen en de website beveiligen: gerechtvaardigd belang.
  • Bezoekersaantallen meten en de website verbeteren: toestemming (cookies).
  • Je aanbiedingen en de nieuwsbrief sturen: toestemming.
  • Gepersonaliseerde advertenties tonen (Meta, TikTok, Google): toestemming (cookies).

4. Wie heeft toegang tot je gegevens?
Alleen de dienstverleners die nodig zijn voor de werking van de winkel:

  • Shopify, ons hosting- en verkoopplatform;
  • onze betaalproviders;
  • onze leveranciers en vervoerders, die je naam en adres ontvangen om de bestelling te verzenden;
  • als je daarmee instemt, onze advertentie- en meetpartners (Meta, TikTok, Google).

We verkopen je gegevens nooit.

5. Doorgifte buiten de Europese Unie
Sommige dienstverleners (Shopify, Meta, Google…) kunnen gegevens buiten de EU verwerken, met name in de Verenigde Staten. Deze doorgiften zijn omkaderd door waarborgen die door de Europese Commissie erkend zijn: modelcontractbepalingen of certificering onder het Data Privacy Framework.

6. Hoe lang bewaren we je gegevens?

  • Bestelgegevens en facturen: gedurende de termijn die de Belgische boekhoud- en belastingwetgeving oplegt.
  • Klantaccountgegevens: tot je je account verwijdert, of 3 jaar na je laatste activiteit.
  • Nieuwsbrief: tot je je uitschrijft.
  • Cookies: maximaal 13 maanden.

7. Cookies
We gebruiken:

  • noodzakelijke cookies voor de werking van de website (winkelwagen, betaling, beveiliging), waarvoor geen toestemming nodig is;
  • analytische en advertentiecookies, die alleen geplaatst worden als je ze aanvaardt via de cookiebanner.

Advertenties en meting (Meta en TikTok): met je toestemming gebruiken we de Meta-pixel (Facebook/Instagram) en de TikTok-pixel, en hun conversie-API’s, om de doeltreffendheid van onze advertenties te meten en je relevante advertenties te tonen. Deze tools kunnen surfgegevens verzamelen (bekeken pagina’s, toevoegingen aan winkelwagen, aankopen) en, in versleutelde vorm, bepaalde contactgegevens (e-mail, telefoon). Meta Platforms Ireland Ltd en TikTok Technology Ltd (Ierland) zijn ontvangers van deze gegevens. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via de cookiebanner.

Je kunt je keuzes op elk moment wijzigen via de link voor cookiebeheer onderaan de pagina, of in de instellingen van je browser.

8. Je rechten
Overeenkomstig de AVG kun je op elk moment:

  • je gegevens inzien;
  • ze laten verbeteren of wissen;
  • de verwerking ervan beperken of je ertegen verzetten;
  • ze in een leesbaar formaat ontvangen (overdraagbaarheid);
  • je toestemming intrekken.

Schrijf ons via shopnextgoal@gmail.com. We antwoorden binnen een maand.
Vind je dat je rechten niet gerespecteerd worden, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel – www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

9. Minderjarigen
Onze producten worden vaak voor kinderen gekocht, maar de bestelling moet door een volwassene geplaatst worden. We verzamelen niet bewust gegevens van personen jonger dan 16 jaar.

10. Wijzigingen
We kunnen dit beleid bijwerken. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan deze pagina.